POLÍTICA DE RETORNO

Se quiser realizar uma troca ou devolução de seu produto é simples e rápido! 

Para começar uma troca ou devolução, entre em contato com a gente por email ou pelo WhatsApp . 

Você tem o prazo de até 07 dias, contados a partir do recebimento do produto.

Caso você ainda não tenha recebido o produto, deverá realizar a solicitação junto à Central de Relacionamento da BLEUET, pelo WHATSAPP e, posteriormente, recusar o recebimento do produto. 

A Bleuet analisará a razão de sua solicitação e prestará as informações e esclarecimentos sobre como executar a devolução para o nosso Centro de Distribuição. No momento da solicitação é necessário informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas. Em qualquer hipótese é necessário observar as “condições do produto para troca ou devolução”. 

A BLEUET somente realizará a troca por produtos disponíveis em seu estoque, de modo que não garante ao usuário a disponibilidade das mesmas, fragrâncias ou outras características das selecionadas no momento da compra original. 

A BLEUET se reserva ao direito de realizar a troca dos produtos apenas uma vez. A BLEUET disponibilizará o crédito referente ao valor pago para que o usuário o utilize em outra aquisição. Na hipótese de o produto adquirido apresentar valor superior ao crédito previamente recebido, o cliente deverá complementar o pagamento. Caso prefira, a BLEUET efetuará a devolução dos valores pagos.